Техническая поддержка · Минск и Беларусь
Поддержка и развитие корпоративных сайтов
Поддерживаю и развиваю существующие корпоративные сайты: провожу технический аудит, исправляю ошибки, ускоряю страницы, переношу и обновляю проект, подключаю мониторинг и поэтапные интеграции. Формат и время реакции согласуются под реальную задачу.
Что можно передать на поддержку
Это может быть рабочий сайт без прежнего подрядчика, устаревший проект перед обновлением или отдельный сложный модуль. Сначала проверяю доступы, резервные копии, код и критичные сценарии.
- корпоративный сайт и каталог
- формы и интеграционные модули
- серверная конфигурация сайта
- процесс выпуска изменений
Технический аудит перед началом
Аудит показывает, можно ли безопасно менять проект, где лежат данные и как восстановить работу после ошибки. Результат – список рисков и приоритетов, а не автоматический отчёт из одного сканера.
- стек, зависимости и состояние обновлений
- резервное копирование и восстановление
- ошибки, безопасность и права доступа
- индексация, скорость и удобство поддержки
Исправления и небольшие доработки
Небольшая задача тоже требует понятной проверки. Фиксирую исходное поведение, меняю ограниченный участок, проверяю соседние сценарии и оставляю возможность отката.
- ошибки отображения и форм
- новые поля и разделы
- корректировка обмена данными
- техническая документация
Скорость и Core Web Vitals
Сначала измеряю реальную страницу и определяю главный узкий участок: сервер, изображение, шрифт, тяжёлый JavaScript или нестабильная вёрстка. Изменения оцениваются повторным измерением, а не ощущением.
- LCP и загрузка главного контента
- INP и тяжёлая работа в браузере
- CLS и размеры элементов
- кеширование и сетевой вес
Перенос и обновление
Перед обновлением создаю проверяемую копию, фиксирую версии и способ возврата. При переносе домена или структуры отдельно готовлю статусы, редиректы, DNS и проверку после переключения.
- резервная копия и тест восстановления
- совместимость версий
- план переключения и отката
- контроль URL и поисковой индексации
Резервное копирование и мониторинг
Сам факт наличия архива не гарантирует восстановление. Определяю, что копируется, где хранится, кто получает сигнал о сбое и как периодически проверяется возврат рабочего состояния.
- копии файлов, базы и конфигурации
- отдельное место хранения
- проверка срока и результата задания
- контроль доступности ключевых страниц
Постепенная интеграция с CRM и 1С
Не обязательно менять весь сайт, чтобы убрать одну ручную операцию. Можно начать с передачи заявок, затем добавить каталог или статусы, сохраняя рабочую версию на каждом этапе.
- заявка в CRM
- обновление каталога
- заказы и статусы
- журнал и мониторинг обмена
Как организуется объём работ
После аудита согласую список задач, приоритеты и формат связи. Срочность и гарантированное время реакции возможны только как явно согласованная часть работы; круглосуточная поддержка по умолчанию не заявляется.
- разовые задачи с границами
- плановый объём на период
- отдельные этапы модернизации
- прозрачный список выполненных изменений
Проекты
Опыт в реальной эксплуатации
Собственный проект
ERP ООО «Доктор Сервер»
Единая рабочая система для ежедневных процессов компании с поэтапным переносом данных и функций из 1С.
Посмотреть проектСобственный проект
Закрытый доступ клиентов к сервисам лицензирования
Клиентские программы обращаются к нужным сервисам лицензирования, но не видят реальные адреса серверов и не получают доступ к остальной сети.
Посмотреть проектМатериалы
Разобрать архитектуру подробнее
Практические тексты о границах доступа, проверке качества и подключении AI к рабочим системам.
Техническая поддержка
Частые вопросы
Можно ли поддерживать сайт, который сделали не вы?
Да, если после аудита код, доступы и лицензии позволяют безопасно работать. Сначала я оцениваю риски и только потом подтверждаю формат.
Вы обещаете круглосуточную реакцию?
Нет. Время реакции и доступность согласуются отдельно. По умолчанию речь идёт о плановой поддержке и заранее определённом канале связи.
Обязательно ли полностью переписывать старый сайт?
Нет. Если основа остаётся поддерживаемой, часто выгоднее исправлять критичные места и обновлять проект по частям.
Обсудить задачу
Покажите текущий процесс
Можно начать с письма: опишите сайт, систему, данные и ручную операцию, которую хочется убрать. Я отвечу на hi@ez.by.