Одна картина бизнеса
Данные о клиенте, договорах, оплатах, оборудовании, выездах и задачах доступны в одной системе с понятными связями.
Корпоративные системы · В промышленной эксплуатации
ERP ООО «Доктор Сервер»
Единая рабочая система для ежедневных процессов компании с поэтапным переносом данных и функций из 1С.
Результат
Что получил бизнес
ООО «Доктор Сервер» получило собственную ERP, в которой сотрудники работают с клиентами, договорами, счетами, оплатами, выездами, оборудованием, складом, документами и задачами. Система внедрялась поэтапно рядом с 1С, поэтому бизнес продолжал работать во время переноса процессов.
Публично показана архитектура решения, но не клиентские данные, финансовые показатели, документы и внутренние адреса систем.
Ценность
Что изменилось после внедрения
Меньше ручных сверок
Документы и операции связаны между собой, поэтому сотрудникам реже приходится собирать историю по таблицам, письмам и разным программам.
Работа из офиса и с выезда
Адаптивный интерфейс позволяет открыть нужную карточку, задачу или адрес с компьютера и телефона.
Основа для локального AI
Права, история и структурированные данные позволяют безопасно подключать помощников, которые готовят сводки и действия для подтверждения человеком.
Почему понадобилась собственная ERP
Сервисная компания ведёт не только продажи. Нужно видеть договоры, регулярные услуги, оплаты, оборудование на площадках, выезды инженеров, склад, документы и обещания клиентам.
Разрозненные данные затрудняли поиск полной истории и развитие новых процессов. Собственная система позволила описать реальную работу компании, а не подстраивать её под жёсткие рамки готового продукта.
Что сотрудники делают в системе
ERP связывает карточку клиента с договорами, счетами, актами, оплатами, контактами, объектами и оборудованием. Заявки, выезды и задачи остаются частью той же истории.
Руководитель видит состояние процессов, а сотрудник – свои действия и нужный контекст без ручного поиска по нескольким источникам.
- клиенты и контакты
- договоры, счета, акты и оплаты
- оборудование, склад и выезды
- задачи, документы и база знаний
Как прошёл перенос из 1С
Перенос выполнялся по модулям. Система сохраняет исходные идентификаторы и историю, повторный импорт не создаёт дубликаты, а результаты можно сверять с прежним контуром.
Такой подход позволил включать новые рабочие места постепенно и не останавливать компанию ради одномоментной замены всей системы.
- поэтапный ввод модулей
- сохранение истории
- повторяемый импорт
- сверка данных между системами
ERP как основа автоматизации
У системы есть роли, права, история изменений и контролируемые операции. Поэтому интеграция или локальный AI-помощник получает только разрешённые данные и не записывает результат напрямую в обход правил.
На этой основе можно готовить сводки по клиенту, черновики писем и задач, а затем сохранять подтверждённые действия с указанием автора.
- разграничение доступа
- история изменений
- контролируемые интеграции
- подтверждение значимых действий
Адаптация
Что настраивается под конкретную компанию
ERP для другой компании строится вокруг её процессов, ролей и источников данных. Можно начать с одного законченного контура – например, клиентов и заявок – затем подключить документы, склад, оплату, 1С, CRM и локального AI-помощника.
Можно пропуститьТехническим специалистам
Серверная часть построена на NestJS и PostgreSQL, пользовательский интерфейс – на React, а Keycloak отвечает за вход и роли. Миграции базы и импорт из 1С выполняются воспроизводимо.
- единая реляционная модель процессов и документов
- поэтапные миграции без остановки действующих модулей
- проверка прав на сервере
- журналирование значимых операций и интеграций
Стек: NestJS, React, PostgreSQL, Prisma, Keycloak, Docker, 1С
Подробнее
Материалы по теме
Практические разборы внедрения, безопасности и работы с корпоративными данными.
AI, 1С и CRM: безопасная автоматизация действий
AI может подготовить сводку, письмо, запись CRM или задачу, но не должен получать прямой полный доступ к базе. Безопасная схема отделяет предложение модели от исполняемого действия.
Читать материалAI в бухгалтерских процессах: где он действительно полезен
AI полезен в неоднородной части бухгалтерского процесса – документах, тексте и сопоставлении. Расчёты и проведение операций должны оставаться в проверяемых правилах.
Читать материалКак переносить процессы из 1С в собственную ERP без остановки бизнеса
Новая ERP внедряется рядом с действующей системой: модуль за модулем, с повторяемым импортом, сверкой истории и понятным возвратом.
Читать материалПроект
Вопросы о решении
Зачем разрабатывать ERP, если уже есть 1С?
1С сохранила важную историческую роль, но собственная ERP точнее отражает ежедневные процессы сервисной компании и удобнее связывает их с веб-интерфейсами и интеграциями.
При переносе компания останавливалась?
Нет. Модули и данные переносились поэтапно, поэтому сотрудники продолжали работать, а результаты можно было сверять с прежней системой.
Можно ли подключить к ERP локального AI-помощника?
Да. Помощник работает через ограниченные интерфейсы, учитывает права сотрудника и передаёт значимые действия на подтверждение перед записью.
Обсудить задачу
Обсудить похожую задачу
Опишите текущий процесс, данные и программы, которыми пользуются сотрудники. Я предложу понятный следующий шаг.